 SOBA CITYのサービスに関して |
| Q.SOBA CITYとは？ |
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A.SOBAフレームワーク技術を利用したウェブコミュニケーションサービスです。 |
| Q.SOBA CITYでは何ができますか？ |
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A.SOBA CITYの様々なコミュニケーションツールを使って、手軽にビデオチャットやテレビ会議を行うことができます。 |
| Q.どうすればSOBA CITYを利用できますか？ |
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A.こちらからユーザ登録を行っていただき、専用のソフトをダウンロードしていただくだけですぐにご利用が開始できます。ユーザ登録やソフトウェアのダウンロードはすべて無料です。 |
| Q.既存製品や類似製品との相違点はなんですか？ |
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A.高価な機器やソフトウェアを購入することなく、手軽にビジュアルコミュニケーションが始められます。
また、アプリケーション共有機能を使ってWindowsのソフトウェアを共有することができます。 |
| Q.ブロードバンド環境ではないのですが、SOBA CITYを利用できますか？ |
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A.アナログ回線やISDN回線などのいわゆるナローバンド環境でもSOBA CITYのご利用は可能です。
ただしその場合、音声が途切たり、画像のコマ落ちが発生する場合があります。
推奨環境につきましてはご利用環境のページをご覧ください。 |
| Q.家庭でも仕事場でもSOBA CITYを利用したいのですが。 |
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A.SOBA CITYでは、サーバに各ユーザの設定情報を保持いたしますので、インターネット環境があればどのパソコンからでもご自身のIDとパスワードでログインすることが可能です。 |
| Q.MacintoshやLinuxでもSOBA CITYを利用することはできますか？ |
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A.申し訳ございません。SOBA CITYは現在のところ、Windowsのみの対応となっております。 |
| Q.ファイアウォール越しの環境からでもSOBA CITYを利用することができますか？ |
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A.ご利用いただけます。ファイアウォールが設定されている場合、SOBA CITYではhttps（443番）ポートを利用した通信を自動的に行います。 |
| Q.プロキシサーバを経由した環境からでもSOBA CITYを利用することができますか？ |
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A.ご利用いただけます。 |
| Q.推奨スペックや推奨環境などを教えてください。 |
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A.ご利用環境のページをご参照ください。 |
| Q.ひとつの会議室に参加できる人数に制限はありますか？ |
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A.現在のところ、特に人数制限は設けておりません。
ただし、参加しているメンバーのネットワーク環境や会議室で共有しているアプリケーションの数などにより、快適にご利用いただける人数は制限されます。
通常、2〜10人程度でのご利用が望ましいと考えられます。 |
| Q.メンバー限定の会議室を作ることはできますか？ |
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A.可能です。詳しいやり方につきましては、こちらをご覧ください。 |
| Q.任意のアプリケーションを共有することは可能ですか？ |
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A.可能です。デフォルトでインストールされる「アプリケーション共有」ツールを使って、任意のWindowsアプリケーションを会議室で共有することができます。
アプリケーション共有ツールの詳しい使い方はこちらをご覧ください。 |
| Q.会議の様子を録画することはできますか？ |
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A.申し訳ございません。現在のところ対応しておりません。 |
| Q.SOBA CITYを使用するためにはどのプロバイダを利用すれば良いですか？また、海外からも利用することはできますか？ |
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A.SOBA CITYはインターネットに接続可能な環境であればプロバイダを選ばずご利用可能です。もちろん、海外からでもご利用いただけます。 |
| Q.カメラ／ヘッドセットを持っていませんが、SOBA CITYを利用することはできますか？ |
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A.カメラ／ヘッドセットが無くてもSOBA CITYはご利用いただけますが、ご自身の映像と音声を送ることが出来ません。 |
| Q.ハンドマイクや、ウェブカメラに内臓のマイクを利用して会議をすることはできますか？ |
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A.ハンドマイクやウェブカメラに内臓のマイクを使用してSOBA CITYをご利用いただくことも可能ですが、エコー（音の回り込み現象）が発生し、音声が聞き取りづらい場合があります。エコーキャンセラ付きのハンドマイクか、ヘッドセットを推奨しております。 |
| Q.おすすめのカメラやヘッドセットがあったら教えてください。 |
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A.特に推奨しているウェブカメラはありませんが、弊社内では Logicool社製 および Creative社製 カメラを使ってテストを行っております。
スピーカー／マイクでは、ClearOne社製 の CHAT50 がエコーキャンセル機能付きのスピーカーフォンとしてはもっとも実績があります。
弊社でも取り扱っておりますのでこちらからお問い合わせください。 |
| Q.どうして無料なのですか？また、今後有料化の予定はありますか？ |
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A.多くの方々にSOBA CITYをご利用いただき、ビジュアルコミュニケーションのすばらしさや便利さを実感していただくため、無償にてサービスの提供を行っております。
今後高機能版をリリースし有償提供させていただく可能性はありますが、現状のサービスは出来得る限り継続して無償提供していきたいと考えております。 |
| Q.P2Pファイル共有ソフトによる情報漏えいが問題になっていますが、SOBA CITYは大丈夫ですか？ |
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A.SOBA CITYでは正体の分からないファイルを送りつけられる心配はありませんし、しくみもコンセプトもP2Pファイル共有ソフトとはまったく異なります。安心してご利用ください。 |
| Q.セキュリティ対策が心配です。SOBA CITYを使った通信は安全ですか？ |
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A.SOBA CITYでは通信内容をSSLにより暗号化しておりますので、プライバシーに関わる情報や企業秘密などを安全に送受信することができます。 |
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